Cat dureaza livrarea?
- Pentru produsele aflate deja pe stoc livrarea se face in 2 zile lucratoare. Daca produsul nu se afla pe stoc sau necesita prepare aditionala (adaugare parfum), atunci livrarea se face in 3 zile lucratoare
Cum se face livrarea?
- Livrarea se face prin intermediul curierului SameDay. Dupa ce veti plasa comanda veti primi un email de confirmare, iar in momentul in care noi predam coletul curierului veti primi inca un email care sa confirme livrarea
Cum pot face retur?
- In cazul in care ati primit un produs deteriorat sau in cazul in care nu sunteti multumiti de produsele noastre va rugam sa urmariti pagina de contact si sa luati legatura cu noi pentru a rezolva situatia.
Cum aleg un EsayBox pentru livrare?
- Dupa ce ati completat adresa de livrare veti avea optiunea sa selectati EasyBoxul unde doriti sa se efectueze livrarea?
Ce inseamna ambalare cadou?
- In cazul in care ti selectat optiunea de ambalare cadou noi vom impacheta produsele dumneavoastra intr-o cutie cadou
Ce pot face daca doresc mai multe cutii cadou?
- Dupa ce ati plasat comanda si ati primit emailul de confirmare puteti sa ne lasati un reply cu configuratia pe care o doriti si noi ne vom ocupa
Puteti crea produse personalizate?
- Da, putem crea diverse forme, culori si arome in functie de dorintele dumneavoastra
Cum se face plata cu cardul?
- Plata cu cardul se face prin intermediul companiei Stripe. Site-ul nostru nu are access la datele cartilor de credit
